دليل الخطوط الخلوية والإنترنت في سوريا للزوار والعائدين

شركات الخلوي في سوريا والتغييرات الأخيرة

يعمل في سوريا حاليًا مشغّلان رئيسيان للخلوي: سيريتل وMTN سوريا. في 3 آذار 2026 أطلقت وزارة الاتصالات مناقصة دولية لرخصة خلوية جديدة تحل محل رخصة MTN سوريا، وفي نهاية حزيران 2026 فازت مجموعة زين الكويتية بالرخصة لمدة 20 عامًا قابلة للتمديد 5 أعوام، بحصة 75% لزين و25% لجهة حكومية سورية.

تخطط زين لإطلاق علامة «زين سوريا» تجاريًا في الربع الأول من 2027، مع فترة انتقالية لنقل مشتركي MTN الحاليين، ومن المتوقع أن ينتقل المشتركون إلى المشغّل الجديد مع استمرار الخدمة. لم تُعلن حتى الآن تفاصيل نهائية حول ما سيتغير للمشترك (الأرقام أو الباقات)، لذلك تابع الإعلانات الرسمية.

• سيريتل: مشغّل خاص، الموقع الرسمي syriatel.sy.
• MTN سوريا: مستمرة في العمل حتى انتقال الشبكة إلى زين سوريا.
• الهاتف الأرضي وإنترنت المنازل يقدمهما بشكل أساسي المشغّل الحكومي (السورية للاتصالات) إضافة إلى مزودي خدمة إنترنت مرخصين.

كيف يحصل الزائر أو العائد على خط خلوي

يُشترى الخط الجديد من مراكز خدمة المشغّل الرسمية أو وكلائه المعتمدين، ويُسجَّل باسم صاحبه. للمواطن السوري تُطلب عادة البطاقة الشخصية، أما الأجنبي أو من لا يحمل بطاقة شخصية سورية فيُطلب منه جواز السفر عادة. قد تختلف الوثائق المطلوبة من مركز لآخر، لذلك اسأل مركز الخدمة قبل الذهاب.

• احمل وثيقة شخصية سارية (بطاقة شخصية سورية أو جواز سفر).
• تأكد أن جهازك غير مقفل على شبكة مشغّل أجنبي.
• اطلب إيصالًا رسميًا بقيمة الخط والباقة، لأن الأسعار تتغير.
• لا تشترِ خطًا مسجلًا باسم شخص آخر، فالمسؤولية القانونية عن الخط تقع على صاحبه المسجّل.

التصريح عن الجهاز الخلوي (IMEI)

تعمل سوريا منذ سنوات بنظام التصريح عن الأجهزة الخلوية، إذ يجب أن يكون رقم IMEI للجهاز مسجلًا على الشبكة السورية. حسب صفحة سيريتل الرسمية، يُمنح الجهاز مهلة 30 يومًا من أول استخدام لشريحة سورية فيه، وبعدها يتوقف عن العمل على الشبكات السورية إذا لم يُصرَّح عنه.

يمكن التحقق من حالة الجهاز أو بدء التصريح عبر الرمز *134# أو عبر موقع imei.sy، ويُدفع رسم التصريح في مراكز خدمة المشغّل. لم نتمكن من التحقق من قيمة الرسوم الحالية أو من وجود إعفاءات خاصة بالزوار أو العائدين في 2026، لذلك اسأل مركز الخدمة عن الرسم المطبق قبل الدفع.

• اعرف رقم IMEI لجهازك بطلب الرمز *#06#.
• تحقق من حالة الجهاز قبل انتهاء مهلة 30 يومًا.
• تغيير رقم IMEI للجهاز مخالفة قانونية، فلا تلجأ إلى محلات تعرض ذلك.

التجوال الدولي والشريحة الإلكترونية eSIM

عادت سوريا إلى عضوية الرابطة الدولية لمشغّلي الهاتف المحمول (GSMA) في تموز 2025 بعد رفع العقوبات الأمريكية، ما يمهّد لتوسيع اتفاقيات التجوال. لكن توافر التجوال وتكلفته يعتمدان على مشغّلك في بلد الإقامة، وقد تكون أسعاره مرتفعة جدًا؛ لذلك اسأل مشغّلك قبل السفر.

تقدّم سيريتل خدمة الشريحة الإلكترونية (eSIM) لمشتركي الدفع المسبق واللاحق، ويتم تفعيلها في مراكز خدمة سيريتل عبر رمز QR. لمعرفة إن كان جهازك يدعم eSIM اطلب *#06#؛ إذا ظهر رمز EID فجهازك يدعمها. كما تعرض شركات eSIM دولية باقات بيانات لسوريا، لكن تحقق من التغطية والسعر قبل الشراء.

• فعّل التجوال قبل السفر واسأل عن سعر الميغابايت في سوريا تحديدًا.
• إذا اخترت eSIM دولية، تأكد من أنها تعمل على الشبكات السورية ومن مدة صلاحيتها.
• احتفظ بشريحتك الأجنبية لاستقبال رسائل التحقق من المصارف والتطبيقات.

التغطية والجيل الرابع والباقات

تتوفر تغطية الجيل الرابع في المدن الرئيسية، لكن الجودة تختلف بين الأحياء وحتى بين الشوارع، وتضعف في الأرياف والمناطق الحدودية، كما تتأثر الأبراج بانقطاع الكهرباء. قال وزير الاتصالات في أيلول 2026 إن تحقيق التغطية الكاملة في كل الأراضي السورية يحتاج نحو ثلاث سنوات.

في تشرين الثاني 2025 رفعت سيريتل وMTN أسعار الباقات بنسبة تراوحت بين 70% و100% حسب عنب بلدي، وطلبت وزارة الاتصالات من الشركتين خطة لتحسين جودة الخدمة. لأن الأسعار تغيرت أكثر من مرة ومع إطلاق العملة الجديدة، لا نذكر أسعارًا محددة هنا؛ راجع المواقع الرسمية للمشغّلين أو تطبيقاتهم لمعرفة الأسعار الحالية.

• قارن باقات المشغّلين في منطقتك تحديدًا، فالأفضل في مدينة قد لا يكون الأفضل في أخرى.
• اسأل عن العروض المخصصة لفئات معينة مثل الطلاب.
• تذكّر أن الأسعار بالليرة السورية الجديدة منذ 2026.

إنترنت المنازل: ADSL والألياف الضوئية

ما يزال معظم إنترنت المنازل يعتمد على خطوط ADSL عبر شبكة نحاسية قديمة، مع سرعات محدودة وانقطاعات مرتبطة بالكهرباء. تعمل الحكومة على مشروع «برق نت» لإيصال الألياف الضوئية إلى المنازل (FTTH)، ومشروع «سلك لينك» لبناء شبكة نقل وطنية تربط المحافظات بمسارات الاتصال الدولية، لكن تفاصيل الانتشار ومواعيده ما تزال محدودة حتى أيلول 2026.

يتقدم المشترك بطلب خط هاتف أرضي وإنترنت لدى مراكز السورية للاتصالات أو لدى مزودي الخدمة المرخصين، وتختلف المدة والتكلفة حسب المنطقة وتوفر البوابات.

• اسأل الجيران عن جودة الخدمة الفعلية في الحي قبل الاشتراك.
• جهّز بطارية أو مزود طاقة احتياطي (UPS) للراوتر بسبب انقطاع الكهرباء.
• الإنترنت عبر الخلوي قد يكون بديلًا عمليًا في المناطق ذات الخطوط الأرضية الضعيفة.

وضع ستارلينك في سوريا

حسب آخر المعلومات المتاحة حتى تشرين الأول 2026، لم يُعلن بعد عن ترخيص ستارلينك للاستخدام العام في سوريا. في تموز 2025 أعلنت الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد منح تراخيص مؤقتة لاستخدام ستارلينك في حالات الطوارئ للجهات الحكومية والسفارات والمنظمات الدولية فقط، وأكدت أن استخدام هذه المحطات دون ترخيص مخالفة لقانون الاتصالات.

في أواخر آب 2026 قالت الهيئة إن المفاوضات مع شركة SpaceX وصلت إلى مراحل متقدمة، وإنها تتوقع اتفاقًا خلال أسابيع. حتى صدور إعلان رسمي، لا تُدخل جهاز ستارلينك إلى سوريا أو تستخدمه دون التحقق من الوضع القانوني.

• تابع إعلانات الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد ووزارة الاتصالات.
• لا تعتمد على مواقع تجارية تبيع أجهزة أو اشتراكات وتدّعي أن الخدمة مرخصة.